Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Parimatch vystupuje jako správce údajů odpovědný za určení účelů a způsobů zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s vaším používáním hasicilostice.cz. Poznámka: název právnické osoby a údaje o licenci/regulaci platné pro vaši jurisdikci nejsou obsaženy ve zdrojových datech dostupných pro tento dokument a měly by být doplněny právním a compliance oddělením před zveřejněním, spolu s příslušným číslem herní licence a názvem vydávajícího regulátora.

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů: (a) identifikační údaje, jako je celé jméno, datum narození a údaje z dokladu totožnosti poskytnuté při registraci nebo při ověření KYC; (b) kontaktní údaje, jako je e-mailová adresa a telefonní číslo; (c) finanční údaje, jako jsou údaje o platební metodě a historie transakcí nezbytné pro zpracování vkladů a výběrů; (d) technické údaje, jako je IP adresa, identifikátory zařízení, typ prohlížeče a operační systém; (e) údaje o používání popisující vaši interakci s Platformou, včetně sázkové aktivity, historie her a záznamů relací; a (f) komunikační údaje vyplývající z vaší korespondence s naším týmem podpory, včetně komunikace prostřednictvím živého chatu.

3. Jak vaše údaje používáme

Osobní údaje používáme k: vytvoření a správě vašeho účtu; ověření vaší totožnosti a plnění povinností v rámci Know Your Customer (KYC) a boje proti praní špinavých peněz; zpracování vkladů, výběrů a sázek; poskytování zákaznické podpory prostřednictvím našich kanálů živého chatu a e-mailu; odhalování a předcházení podvodům, zneužívání a neoprávněnému přístupu; personalizaci vašeho zážitku, včetně bonusů a akcí; plnění platných právních a regulačních požadavků; a podporu našich povinností v oblasti odpovědného hraní, včetně sledování aktivity účtu tam, kde byly nastaveny limity.

4. Právní základ zpracování

Pokud to vyžaduje platné právo na ochranu údajů, zpracováváme osobní údaje na základě: plnění smlouvy mezi vámi a námi (naše Obchodní podmínky); plnění právních povinností, včetně požadavků na boj proti praní špinavých peněz a licencování; našich oprávněných zájmů na provozu, zabezpečení a zlepšování Platformy; a v případě potřeby vašeho výslovného souhlasu, například pro určitou marketingovou komunikaci.

5. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje můžeme sdílet s: poskytovateli platebních služeb a finančními institucemi za účelem zpracování transakcí; poskytovateli služeb ověřování totožnosti za účelem dokončení kontrol KYC; regulačními a donucovacími orgány, pokud to vyžaduje zákon; profesionálními poradci, jako jsou auditoři a právní zástupci; a externími poskytovateli služeb, kteří podporují provoz našeho živého chatu a zákaznické podpory. Osobní údaje neprodáváme třetím stranám pro jejich vlastní nezávislé marketingové účely.

6. Soubory cookie a podobné technologie

Používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie k provozu Platformy, zapamatování vašich preferencí, analýze návštěvnosti a poskytování relevantního obsahu. Nastavení souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče; zakázání určitých souborů cookie však může ovlivnit funkčnost Platformy.

7. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v těchto Zásadách, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo reportovacích povinností vyplývajících z platných předpisů o hazardních hrách a požadavků na boj proti praní špinavých peněz. Jakmile údaje již nejsou potřebné, jsou bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

8. Vaše práva

V souladu s platným právem můžete mít právo: získat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme; požádat o opravu nepřesných údajů; požádat o výmaz svých údajů, s výhradou zákonných povinností uchovávání; vznést námitku proti určitým způsobům zpracování nebo je omezit; požádat o přenositelnost údajů; a odvolat souhlas v případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu. Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na adrese [email protected].

9. Odpovědné hraní a údaje

Pokud využíváte nástroje odpovědného hraní, včetně limitů na vklady, limitů na prohry, limitů na sázky a časových limitů, zpracováváme související údaje o aktivitě účtu za účelem prosazování a sledování těchto nastavení. Další informace o těchto nástrojích naleznete na naší stránce Odpovědné hraní na adrese hasicilostice.cz/principles-responsible-gambling.

10. Zabezpečení údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření navržená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Přestože podnikáme přiměřené kroky k ochraně vašich údajů, žádná metoda přenosu přes internet ani elektronického uchovávání není zcela bezpečná, a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

11. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo platných právních požadavcích. Veškeré aktualizace budou zveřejněny na této stránce na adrese hasicilostice.cz, a v případě potřeby vás o podstatných změnách informujeme prostřednictvím Platformy nebo e-mailem.

12. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese [email protected] nebo prostřednictvím živého chatu, dostupného na stránkách Podpora a Historie plateb.