Obchodní podmínky
Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vztah mezi Parimatch („my“, „Společnost“) a jakoukoli fyzickou osobou („vy“, „Uživatel“), která přistupuje ke službám dostupným na stránce hasicilostice.cz („Stránka“) nebo je používá. Registrací účtu, přístupem na Stránku nebo umístěním sázky potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, porozuměli jim a v plném rozsahu s nimi souhlasíte. Pokud s jakoukoli částí těchto Podmínek nesouhlasíte, nesmíte Stránku ani související služby používat. Parimatch si vyhrazuje právo tyto Podmínky čas od času upravovat a další používání Stránky po provedení takových úprav představuje souhlas s revidovanými Podmínkami.
1. O provozovateli
Parimatch je mezinárodní sázková a herní značka provozující Stránku na adrese hasicilostice.cz pro uživatele nacházející se v České republice. Parimatch nabízí širokou škálu služeb, včetně sázek na sport, živého sázení, kasinových her a souvisejících propagačních programů, které jsou podrobněji popsány v dalších částech Stránky. Informace o licencování a regulaci vztahující se k provozu této Stránky, včetně registrovaného obchodního jména provozovatele, čísla licence a názvu vydávajícího regulačního orgánu, je uvedena zde: [LICENSE NUMBER / REGULATOR — TO BE CONFIRMED]. Tyto informace budou zveřejněny v plném rozsahu a udržovány aktuální v souladu s požadavky platných právních předpisů. Uživatelům doporučujeme ověřit tyto informace přímo u Společnosti, než se na ně budou spoléhat pro jakýkoli účel dodržování předpisů.
2. Souhlas s těmito Podmínkami
Přístup na stránku hasicilostice.cz a její používání je podmíněno vaším souhlasem s těmito Podmínkami a jejich dodržováním. Tyto Podmínky se vztahují na každou návštěvu Stránky, ať už máte registrovaný účet, nebo ne. V případě rozporu mezi těmito Podmínkami a jakoukoli jinou zásadou Parimatch, včetně, ale nikoli výhradně, Zásad ochrany osobních údajů nebo podmínek jakékoli propagační akce, mají tyto Podmínky přednost, pokud není výslovně uvedeno jinak.
3. Způsobilost a registrace účtu
Pro používání sázkových a herních služeb Stránky musíte dosáhnout věku opravňujícího k hazardním hrám podle zákonů České republiky a nesmíte se nacházet v jurisdikci, kde je online hazard zakázán. Jste odpovědní za zajištění toho, aby vaše používání Stránky bylo v souladu se všemi zákony, které se na vás vztahují. Každý Uživatel může mít u Parimatch pouze jeden účet. Poskytnutí nepravdivých, nepřesných nebo zavádějících informací při registraci nebo pokus o registraci více účtů může vést k pozastavení nebo ukončení vašeho účtu a propadnutí veškerých prostředků nebo výher s ním spojených, v souladu s našimi interními ověřovacími postupy.
4. Odpovědné hraní
Parimatch je odhodlán prosazovat zásady odpovědného hraní a poskytovat Uživatelům nástroje, které jim pomohou spravovat jejich hráčskou aktivitu. Doporučujeme všem Uživatelům hrát odpovědně a využívat kontrolní nástroje dostupné na Stránce, popsané níže. Další informace o odpovědném hraní jsou k dispozici na naší specializované stránce.
5. Přístup k informacím o odpovědném hraní
Podrobný návod k našim zásadám odpovědného hraní, nástrojům sebehodnocení a podpůrným zdrojům je k dispozici na adrese hasicilostice.cz/principles-responsible-gambling. Specializovaná sekce Odpovědné hraní je také přístupná přímo z hlavního menu stránky, aby tyto kontrolní nástroje zůstaly snadno dostupné kdykoli během používání Stránky. Pokud máte pocit, že se vaše hráčská aktivita stává problematickou, doporučujeme vám vyhledat nezávislou podporu kromě využívání nástrojů dostupných na Stránce.
6. Zabezpečení účtu a povinnosti uživatele
Jste odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů vašeho účtu a za veškerou aktivitu, ke které dojde pod vaším účtem. Jste povinni nás okamžitě informovat, pokud máte podezření na neoprávněné použití vašeho účtu. Parimatch uplatňuje přiměřená technická a organizační opatření na ochranu údajů Uživatelů a integrity účtů, nemůže však zaručit absolutní bezpečnost a nenese odpovědnost za ztráty vzniklé v důsledku toho, že Uživatel nezajistil ochranu svých vlastních přihlašovacích údajů.
7. Zákaznická podpora
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek, vašeho účtu nebo jakékoli transakce, je vám náš tým podpory k dispozici. Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese [email protected] nebo využít službu živého chatu, která je dostupná na stránkách Podpory a Historie plateb Stránky. Náš živý chat funguje na platformě Salesforce Chat jako primárním poskytovateli, přičemž Intercom Chat je k dispozici jako sekundární kanál, což zajišťuje nepřetržitost služby. Snažíme se odpovídat na všechny dotazy neprodleně a v souladu s našimi interními standardy služeb.
8. Omezení odpovědnosti
V nejvyšším rozsahu povoleném platnými právními předpisy Parimatch nenese odpovědnost za jakékoli nepřímé, náhodné nebo následné ztráty vzniklé v souvislosti s vaším používáním Stránky, včetně, ale nikoli výhradně, ztráty dat, přerušení služby nebo ztrát vzniklých v důsledku hráčské aktivity. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou nelze zákonně vyloučit nebo omezit podle zákonů České republiky.
9. Změny těchto Podmínek
Parimatch si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat nebo upravovat tyto Podmínky podle svého vlastního uvážení s cílem zohlednit změny v našich službách, platných právních předpisech nebo regulačních požadavcích. Podstatné změny budou Uživatelům sděleny prostřednictvím Stránky. Vaše další používání stránky hasicilostice.cz po zveřejnění jakýchkoli změn představuje souhlas s revidovanými Podmínkami.
10. Rozhodné právo a kontakt
Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy platnými pro poskytování těchto služeb v České republice. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Podmínek nás prosím kontaktujte na adrese [email protected]. Doporučujeme si ponechat kopii těchto Podmínek pro vlastní záznamy.